|
donderdag 26 april 2012 13:54 |
Wie de Meldkamer Noord-Nederland van binnen wil bekijken, hoeft niet af te reizen naar Drachten, maar kan nu gewoon achter zijn of haar computer blijven zitten. Op de website van de MkNN is een kleine virtual tour geplaatst die het mogelijk maakt om als het ware zelf in de bijna vijfhonderd vierkante meter grote meldkamer rond te kijken. Op een aantal punten in de virtual tour zijn aanklikbare informatiepunten opgenomen. De MkNN is de eerste Nederlandse meldkamer die deze vorm van rondleiding verzorgt. Kijk op www.mknn.nl en klik op de knop Virtual Tour om zelf ook even rond te kijken. |
|
dinsdag 06 maart 2012 16:05 |
|
De Cellular Telecommunications Industry Assiciation (CTIA) heeft kritiek geuit op het plan van de Federal Communications Commission (FCC) in de VS om de mogelijkheid open te stellen om tekstberichten via sms te kunnen versturen naar het noodnummer 9-1-1. De CTIA heeft kritiek op juridisch en technisch vlak. De technische bezwaren zijn: - SMS ondersteunt geen real-time communicatie met de meldkamer er kan grote vertraging optreden bij de aflevering van de berichten - daarbij kunnen lange berichten worden gesplitst en komen deze mogelijk niet in de juiste volgorde binnen
- Er is voor de verzender geen controle mogelijk op ontvangst door de juiste instantie
- Er is geen locatieinformatie beschikbaar bij SMS
- Omdat per bericht wordt bepaald naar welke meldkamer de berichten worden verstuurd kan het zo zijn dat verschillende berichten bij verschillende meldkamers uitkomen
- Het is voor de meldkamer moeilijker te bepalen wat de verzender bedoelt
|
|
|
maandag 20 februari 2012 13:42 |
Het Veiligheidsberaad is verheugd dat de ministerraad vrijdag heeft ingestemd met tien meldkamers. In de visie van het Veiligheidsberaad en het Korpsbeheerdersberaad werd het aantal meldkamers idealiter teruggebracht van 25 naar tien. In de meldkamers worden zowel de hulpmeldingen ontvangen als de inzet van de politie, brandweer of ambulancedienst geregeld. In de nieuwe situatie zullen noodoproepen worden beantwoord met de vraag: 'Wat wilt u melden?'. |
|
Lees meer...
|
|
maandag 20 februari 2012 10:16 |
|
Er komt één nieuwe meldkamerorganisatie die verantwoordelijk wordt voor de meldkamers in Nederland. Dat staat in een brief die minister Opstelten (Veiligheid en Justitie) namens het kabinet vandaag aande Tweede Kamerheeft gestuurd. Het aantal locaties van de meldkamers gaat terug van 25 naar10. In 2015 zijn de bestaande meldkamers opgeschaald naar tien locaties.
Bellers van het alarmnummer 112 moeten snel, eenduidig en adequaat worden geholpen met zo min mogelijk doorschakelingen. Het moet niet uitmaken of je belt vanuit Groningen of vanuit Maastricht. De huidige inrichting van de meldkamers komt daar nu onvoldoende aan tegemoet en brengt hoge kosten met zich mee. De huidige meldkamers zijn versnipperd georganiseerd ten aanzien van personeel, werkwijze, organisatie en beheer. Hierdoor is er een gebrek aan samenwerking tussen meldkamers en een gebrek aan landelijke coördinatie. De verantwoordelijkheid voor instandhouding van de meldkamers is nu neergelegd bij de besturen van de veiligheidsregio’s. Het beheer vande nieuwe, landelijke meldkamerorganisatie gaat onder de verantwoordelijkheid van het ministerie van Veiligheid en Justitie vallen. Door de komst van één landelijke organisatie werken de meldkamers straks overal op dezelfde manier
Deze meldkamer van de toekomst gaat voorzien in: - kwaliteitsverbetering van de meldkamers door standaardisering en landelijke coördinatie;
- een infrastructuur die kan inspelen op nieuwe technische en maatschappelijke ontwikkelingen;
- landelijk beheer van de meldkamers (huisvesting, ict, personeel) onder één organisatie (Veiligheid en Justitie);
- een nieuwe werkwijze die ertoe moet leiden dat op termijn de burger zoveel mogelijk in het eerste contact wordt geholpen door een multidisciplinaire centralist. De afhandeling van meer ingewikkelde hulpvragen en de inzet van de hulpdiensten blijft wel een zaak van de politie, brandweer, Koninklijke marechaussee en ambulance.
- Bij een piekbelasting (bijvoorbeeld door een ramp of crisis) kunnen meldkamers flexibel het werk van elkaar overnemen.
- In het regeerakkoord was sprake van een meldkamerorganisatie met drie locaties. Na onafhankelijk onderzoek en consultatie met de betrokken organisaties (Veiligheidsberaad, Ambulancezorg Nederland, Politie, Brandweer, de Koninklijke marechaussee en de GHOR) is gebleken dat het beter is te kiezen voor een model met tien meldkamers. Tien meldkamers leidt tot betere dienstverlening aan burger en hulpverlening. De centralist kan op basis van kennis over het gebied en de bewoners een goede inschatting maken van de urgentie en de benodigde inzet. Daarnaast blijken de transitiekosten bij drie locaties hoger te liggen dan bij tien. Met tien locaties is het mogelijk om de bezuiniging te realiseren binnen de afgesproken tijd én de gestelde kwaliteitseisen.
|
|
|
donderdag 19 januari 2012 21:25 |
|
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft op 18 januari jl. de ambulancemeldkamer van de Veiligheidsregio Zeeland in Middelburg onder verscherpt toezicht geplaatst. Aanleiding was een calamiteit in 2011 die de inspectie heeft onderzocht. Op basis van de constateringen uit dit onderzoek concludeert de inspectie dat de aansturing van de meldkamer onvoldoende is en dat dit risico’s voor het kunnen leveren van verantwoorde ambulancezorg oplevert.
Op de gecombineerde meldkamer ambulance/brandweer te Middelburg komen meldingen binnen van alle aanvragen voor ambulancezorg. De inspectie heeft naar aanleiding van een melding over een niet ingezette zorgverlening na een 112-melding onderzoek gedaan naar de verrichtingen en organisatie van de ambulancemeldkamer.
De inspectie benoemde op basis van haar onderzoek een aantal ernstige tekortkomingen in de aansturing en uitvoering van de meldkamerprocessen. Daardoor kwam zij tot het oordeel dat de kwaliteit van zorgverlening op de meldkamer niet of in onvoldoende mate voldoet aan de eisen voor verantwoorde zorg, zoals bedoeld in de Kwaliteitswet zorginstellingen. De meldkamer voldoet niet aan de randvoorwaarden, conform wet- en regelgeving en landelijke veldnormen, om op een verantwoorde wijze ambulancezorg te organiseren. Daarnaast constateerde de inspectie dat binnen de meldkamer er steeds wisselende vacatures zijn op cruciale functies, er onvoldoende zicht is op de kwaliteit van de triagegesprekken, de medisch manager een te beperkte inbreng heeft en het bestuur van de veiligheidsregio onvoldoende in control is.
Het verscherpt toezicht is ingegaan op 18 januari 2012 en is van kracht voor een periode van vier maanden. Gedurende deze periode zal extra toezicht worden gehouden. Zodra de ambulancemeldkamer weer voldoet aan de gestelde eisen zal het verscherpt toezicht worden opgeheven. |
|
donderdag 12 januari 2012 16:43 |
|
De campagne geeft de hulpverleners inzicht in hoe het landelijk
netwerk functioneert en wat er gebeurt als zij bijvoorbeeld een
gespreksaanvraag aan de meldkamer doen of de noodknop op hun portofoon
indrukken. Door betere gebruikerskennis kunnen veel problemen met
portofoonverbindingen worden voorkomen of beperkt.
Alle kolommen gaan aandacht besteden aan de campagne Portogewoon.
Vanaf medio februari zijn posters, banners en flyers beschikbaar. Ook is
dan de website www.portogewoon.nl in de lucht. Op de website zijn o.a.
vier filmpjes te zien, met hulpverleners van de brandweer, politie,
ambulance en de marechaussee in de hoofdrol. Bron: Rijksoverheid.nl
|
|
|
|
|
<< Begin < Vorige 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Volgende > Einde >>
|
|
Pagina 1 van 9 |
